Kontserdile, spordiüritusele, etendusele või muule meelelahutusüritusele minek tähendab tavaliselt head aega. Kui aga kaotate oma piletimüüja piletid enne üritust, võib see kiiresti stressi tekitada. Hea uudis on see, et Ticketmasteri kaudu on kadunud piletite hankimine üsna lihtne. Kui kasutate kodus printimise võimalust, on see tavaliselt sama lihtne kui teise koopia printimine-kui te arvate, et piletid pole varastatud. Kui paberkandjal piletid lähevad kaduma, peate võtma ühendust Ticketmasteriga ja laskma need uuesti välja anda. Kui olete kaotanud e -kirja, mis annab teile juurdepääsu piletitele, mille sõber teile edastas, peab teie sõber ainult tehingu tühistama ja seda uuesti tegema.
Sammud
Meetod 1 /3: kodus prinditavate piletite käitlemine
Samm 1. Varguse korral võtke ühendust Ticketmasteri toega
Kui arvate, et keegi varastas teie piletid koju ja plaanite neid kasutada, võtke ühendust Ticketmasteri fännitoega. Nad väljastavad piletid uue vöötkoodiga, nii et kehtivad ainult uued piletid.
- Kui kaotasite kodus piletid lihtsalt ära, pole vaja Ticketmasteriga ühendust võtta.
- Õige teabe saatmiseks e -posti teel või fännide toele helistamiseks leiate lehelt Kontakt aadressil [1].
Samm 2. Leidke Ticketmasteri tehingu meil
Kui ostate pileteid Ticketmasterist, saate e -kirja oma tellimuse üksikasjadega. Kodupileti printimiseks on meilis link teie piletitele, mis võimaldab neile juurde pääseda.
Kui ostsite koju trükitud piletid telefoni teel, peate helistama Ticketmasterile
Samm 3. Piletite printimiseks järgige linki
Kui teie pileteid pole varastatud, saate klõpsata tellimuse meilis oleval lingil oma piletitele. See viib teid otse piletitele. Samuti saate sisse logida oma Ticketmasteri kontole ja klõpsata rippmenüü nupul Prindi minu piletid.
Samm 4. Printige piletite teine koopia
Kuna kodus trükitud piletid tuleb skannida, ei muuda nende teise eksemplari printimine neid kehtetuks. Saate piletid lihtsalt uuesti printida ja uued koopiad üritusele kaasa võtta.
Meetod 2/3: paberkandjal piletite asendamine
Samm 1. Helistage Ticketmasterile
Kui teil on telefoni või Interneti kaudu ostetud paberkandjal piletid valesti paigutatud, peate tegelema otse Ticketmasteriga. Lihtsaim viis nendega piletite osas ühendust võtta on helistada nende fännide tugiliinile 800-653-8000.
Võite ka Ticketmasteri fännide toele e -kirja saata nende lehe Kontakt aadressil [2], kuid neil võib kuluda kuni 12 tundi, enne kui nad teiega ühendust võtavad
2. samm. Andke oma isiku tuvastamiseks teavet
Kui helistate Ticketmasterile, peab teil olema teave, mis kinnitab, et olete piletite ostja. Enamikul juhtudel piisab piletite tellimuse numbrist ja/või nende ostmiseks kasutatud krediitkaardi numbrist.
Samm 3. Korjake piletid välja kohapealt
Kui Ticketmaster saab kinnitada, et ostsite piletid, tühistab ta teie algse pileti. Järgmisena prindivad nad välja uue komplekti. Paljudel juhtudel jäetakse piletid toimumiskoha Will Call aknasse. Kui aga kaotate piletid rohkem kui mitu nädalat enne üritust, võivad nad need teile postiga saata.
Ticketmaster võib piletite teistkordsel printimisel nõuda teilt kordustrükitasu. Küsige klienditeenindajalt, et te räägiksite sellest
3. meetod 3 -st: piletiülekande e -posti vale paigutamine
Samm 1. Paluge oma sõbral ülekanne tühistada
Kui olete valesti sisestanud e -kirja, mis kinnitab, et teie sõber, pereliige või muu tuttav on teile piletid üle andnud, peavad nad ülekandmistaotluse tühistama, et tehing saaks uuesti toimuda. Tehingu saab tühistada ainult siis, kui te pole veel pileteid vastu võtnud.
- Kui olete piletid juba vastu võtnud, peaksite need leidma oma Ticketmasteri kontolt.
- Ülekande tühistamiseks peaks teie sõber sisse logima oma Ticketmasteri kontole ja minema vahekaardile Tellimused. Nad peavad lihtsalt klõpsama vastaval tellimuse numbril ja klõpsama vasakus ülanurgas käsul Tühista ülekanne.
Samm 2. Oodake, kuni teie sõber piletid uuesti üle annab
Kui teie sõber on piletiülekande tühistanud, saab ta need teile uuesti saata. Piletite ümberpaigutamisel saadetakse teie kontole veel üks e-kiri, mis sisaldab linki piletitele juurdepääsu saamiseks.
Piletite ülekandmiseks peaks teie sõber uuesti klõpsama sobival tellimuse numbril ja klõpsama veel kord nuppu Edasta
Samm 3. Printige piletid välja
Kui saate piletiülekande kohta meili, järgige lihtsalt piletite linki. Seejärel saate piletid välja printida, et saaksite need üritusele kaasa võtta.
Näpunäiteid
- Salvestage alati Ticketmasterilt saadud tellimuse e -kiri. Saate sealt hõlpsasti juurde pääseda koju trükitud piletitele või saada vajalikku teavet paberkandjal piletite kordustrükkimiseks.
- Kui kasutate kodus prinditavaid pileteid, on hea mõte mitte neid liiga kaua ette printida. Nii on teil vähem aega nende kadumiseks.
