Teie ettevõtte lugu võib olla võimas tööriist klientidega suhtlemiseks. Kaasahaarav ja aus lugu sisaldab üksikasju teie ettevõtte loojate kohta, varasemaid väljakutseid, millega silmitsi seisite, ja seda, mis teie ettevõtet eristab. Alustage oma loo jaoks ideede väljatöötamisega, tehes Interneti -uuringuid, rääkige klientide ja töötajatega ning mõelge ise. Seejärel tehke oma lugu kronoloogilises järjekorras, keskendudes sellele, kus te olete olnud, kus te praegu olete ja kuhu soovite jõuda. Levitage oma lugu oma ettevõtte veebisaidil ja täiustage seda fotode, iseloomustuste ja videoga.
Sammud
Meetod 1 /3: ideede arendamine
Samm 1. Uurige oma ettevõtet võrgus, et näha, kuidas inimesed seda kirjeldavad
Kiire Google'i otsing aitab teil välja selgitada, millised sõnad võiksid teie lugejatele kõlada. Otsige oma ettevõtte nimest ja lugege arvustusi, sotsiaalmeedia postitusi ja muud, mida kliendid on teie ettevõtte ja selle toodete kohta kirjutanud. Otsige 5 parimat omadussõna, mida inimesed kasutavad teie ettevõtte ja selle toodete kirjeldamiseks, et aidata teil kindlaks teha, mida inimesed teie ettevõtte jaoks kõige rohkem hindavad.
Näiteks võite märgata, et inimesed kirjeldavad teie ettevõtte tooteid sageli järgmiselt: "usaldusväärsed", "kulutõhusad", "uuenduslikud", "lihtsalt kasutatavad" ja "lõbusad". Märkige need tingimused üles ja lisage need kindlasti oma loosse, kui kirjeldate oma ettevõtte tegevust
Samm 2. Küsige klientidelt ja töötajatelt, miks nad on teie ettevõttele lojaalsed
Määramine, mis hoiab inimesi tagasi, võib olla ka teie loos võimas detail. Rääkige oma korduvate klientide ja pikaajaliste töötajatega, et teada saada, mis neile ettevõttes meeldib. Inimestega vesteldes tuvastage omadussõnad või kirjeldavad sõnad, mida nad kasutavad teie ettevõtte kirjeldamiseks. Kui märkate, et inimesed kasutavad järjekindlalt teatud sõnu, proovige need oma ettevõtte loosse integreerida.
Näiteks kui märkate, et kliendid märgivad, et teie ettevõtte suurepärane teenindus hoiab neid tagasi, siis tahate seda kindlasti oma loos kusagil mainida
Nõuanne: See on suurepärane aeg klientide ja töötajate iseloomustuste kogumiseks. Enne seda küsige kindlasti igalt inimeselt, kas on hea, kui lisate oma iseloomustuse oma veebisaidile ja saate kirjaliku nõusoleku.
Samm 3. Vastake küsimustele “kes”, “mis”, “millal”, “kus”, “miks”
Oma loo kohta küsimustele vastamine aitab teil otsustada, milliseid üksikasju peate sellesse kaasama. Võtke aega, et mõelda järgmistele küsimustele ja kirjutada igale oma vastus:
- Mis juhtus teie ettevõtte käivitamiseni?
- Millal teie ettevõte loodi?
- Kes on ettevõtte loo peategelased?
- Mida üritasid ettevõtte käivitanud inimesed teha?
- Milliste väljakutsetega teie ettevõtte loojad silmitsi seisid?
- Miks on oluline, et inimesed teaksid teie ettevõtte lugu?
Nõuanne: Kui te pole ettevõtte omanik, kes räägib lugu oma vaatenurgast, pöörake erilist tähelepanu häälele, mida kasutate oma ettevõtte loo rääkimiseks, ja mõelge tõesti, kes see inimene on. Püüdke oma publikuga rääkida viisil, mis on meeldiv, kuid samas professionaalne.
Meetod 2/3: oma loo koostamine
Samm 1. Alustage oma ettevõtte „iseenda” või individuaalse aspekti kirjeldamisega
See on parim viis oma ettevõtte loo tutvustamiseks, kuna see muudab teie ettevõtte automaatselt inimlikuks ja meelitab lugejaid. See võib aga olla keeruline osa teie ettevõtte loo kirjutamisest, kuna see hõlmab natuke isikupärastamist. Selles jaotises rääkige sellest, millised sündmused viisid teie ettevõtte moodustamiseni.
Näiteks kui juhite graafilise disaini ettevõtet, võite arutada oma huvi animatsiooni vastu juba noorelt, mis viis kolledžis graafilise disaini erialale. Seejärel võiksite jagada, et töötasite teistes ettevõtetes, kuid tundsite end täitmata ja otsustasite luua oma ettevõtte
Samm 2. Olge aus kõigi raskuste ees, millega teie ettevõte oma algusaegadel kokku puutus
Varaste finantsraskuste, toe puudumise, tehniliste probleemide ja muude väljakutsete jagamine võib aidata teil oma kliente armastada, nii et ärge jätke neid üksikasju oma loost välja. Teie kliendid hindavad teie ausust ja on seetõttu tõenäolisemalt seotud teie ettevõtte väärtustega.
Näiteks kui teie tehnoloogiaettevõte alustas koos teiega ja teie sülearvutiga oma parima sõbra keldris, jagage seda klientidega
Nõuanne: Kuigi on oluline jagada teavet kõigi teie ettevõtte ees seisvate raskuste kohta, ärge kaunistage ka oma loo üksikasju. Olge oma ettevõtte päritolu suhtes aus.
Samm 3. Rääkige sellest, mida teie ettevõte teeb ja miks see on oluline
Kui olete jaganud, kuidas teie ettevõte alustas, rääkige olevikust. Kirjeldage, mida teie ettevõte teeb, mille poolest ta on tuntud ja mida ta püüab tulevikus teha. Mõelge kindlasti oma klientidele ja sellele, kuidas saate oma ettevõtte eesmärke neile edastada viisil, mis on seostatav.
Näiteks kui teil on toitlustusettevõte, võite rääkida sellest, kuidas püüate valmistada tervislikku ja rahvale meeldivat toitu, mis toodab koostisosi kohalikult. Võite rääkida ka tulevikueesmärgist, näiteks oma restorani avamisest või toitlustusäri laiendamisest
Samm 4. Lisage üleminekud, mis aitavad lool hästi sujuda
Üleminekud on sõnad ja fraasid, mis aitavad hõlbustada teie teksti voogu ja aitavad lugejal luua loogilisi seoseid teie esitatud ideede vahel. Üleminekud võivad samuti aidata teil võrrelda ja vastandada, tuua näiteid ja rõhutada. Otsige oma loost kohti, kus saate suunata viitasid ja ajamärke, et anda märku loo toimumise järjekorrast ja järgmisest. Siin on mõned levinumad üleminekusõnade ja -fraaside tüübid ja näited.
- Järjestus: kõigepealt, pärast, enne, pärast ja seejärel.
- Sarnasus: ka samal viisil ja sarnaselt.
- Erinevus: siiski, aga ja vaatamata.
- Näited: Näiteks näiteks ja illustreerimiseks.
- Rõhk: Tõepoolest, muidugi ja tõesti.
Samm 5. Lõpetage üleskutse tegevusele või kutse oma klientidele
Kui olete oma loo rääkimise ja ettevõtte kirjeldamise lõpetanud, otsige võimalust oma lugejaid kaasata. See võib olla nii lihtne kui kutsuda neid teiega ühendust võtma või külastama teie tegevuskohta või võite esitada vestluse alustamiseks küsimuse.
Näiteks võite öelda midagi sellist: „Tulge külla, et saaksime teile näidata, mis meid eristab!” või "Jälgige mind sotsiaalvõrgustikes, et hoida ühendust."
Samm 6. Vaadake oma töö üle ja korrigeerige enne selle avalikku jagamist
Läbivaatamine võib aidata teil tagada, et olete lisanud kogu vajaliku teabe, samas kui korrektuur annab teile võimaluse vigade kontrollimiseks. Proovige oma lugu valjusti lugeda, et teha kindlaks, kas sellest on midagi puudu. See on ka suurepärane võimalus märgata lihtsaid vigu, näiteks kirjavigu, grammatilisi probleeme ja kirjavigu.
Samuti on hea mõte paluda kellelgi teie ettevõtte lugu enne selle jagamist lugeda. Nad võivad anda teile tagasisidet selle kohta, millised üksikasjad võivad loo veenvamaks või loogilisemaks muuta
Meetod 3 /3: oma loo levitamine
Samm 1. Postitage oma ettevõtte lugu oma veebisaidi jaotisse „Teave”
Kliendid ja potentsiaalsed töötajad, kes soovivad teie ettevõtte ajaloo kohta rohkem teada saada, kontrollivad seda tõenäoliselt siit. Kui olete oma loo lõpetanud ja põhjalikult korrektuuri lugenud, postitage see oma saidile.
Teine võimalus on luua leht nimega “Meie lugu” või midagi sarnast
Nõuanne: Valige hõlpsasti loetav font ja paigutus. Püüdke hoida vormindus sama, mis ülejäänud saidil.
Samm 2. Lisage oma loo üksikasjade täiustamiseks asjakohaseid pilte
Otsige oma loost kohti, kus pilt võib seda täiustada. Näiteks võite lisada oma tegevjuhi, töötajate rühma või töökoha pildi. Ettevõtte tagasihoidliku alguse esiletoomiseks võite lisada pildi oma esimesest kontorist või tööruumist.
Ärge lisage liiga palju pilte. Üks 1-2 lõigu kohta on piisav
Samm 3. Lisage oma loo rääkimiseks klientide ja töötajate hinnapakkumisi
Asetage need kõrvale või levitage kogu oma postituses, et esile tõsta oma ettevõtte parimaid varasid. Võite isegi siduda hinnapakkumise töötaja või kliendi pildiga, et anda inimlikum hääl sellele, mida nad teie ettevõtte kohta on öelnud.
Näiteks kui teil on klientide iseloomustusi, mis täiustavad teie loos jagatud üksikasju, võite lisada 2-3 neist lehe küljele või alla
Samm 4. Tehke oma loo jagamiseks visuaalse meediumi abil video
Kui olete oma ettevõtte loo välja kirjutanud, võiksite isegi kaaluda video loomist ja kasutada narratiivi oma „skriptina”. Siduge sõnad kontorist või muust tegevuskohast võetud kaadritega, et anda klientidele ülevaade sellest, kuidas teie ettevõte välja näeb. Intervjueerige kliente ja töötajaid, et lisada videosse ka mõned iseloomustused.
