Kui teie või teie pereliige on registreerunud vajaduste testitud hüvitiste programmi, nagu täiendav toitumisabiprogramm (SNAP) või ajutine abi puudustkannatavatele peredele (TANF), saate tõenäoliselt oma hüvitised elektroonilise hüvitiste ülekandmise (EBT) kaardil. Kui teie EBT -kaart varastatakse, on sellest kasu saamiseks lihtne sellest kohe teatada.
Sammud
Meetod 1/2: varastatud kaardist teatamine ja tühistamine
Samm 1. Helistage kohe oma osariigi klienditeenindusliinile
Niipea kui märkate, et teie kaart on kadunud, peaksite selle tühistamiseks helistama. Föderaalsed seadused ei kaitse EBT -kaarte varguse eest, seega on oluline kaitsta oma kaardil olevaid rahalisi vahendeid nii kiiresti kui võimalik.
Osariikide kaupa klienditeeninduse numbrite loendi leiate aadressilt
Samm 2. Kaardi keelamiseks järgige telefoni juhiseid
Peaks olema võimalus teatada kaardi kadumisest või varastamisest otse menüüst. See keelab teie kaardi kohe, see tähendab, et keegi ei saa seda kasutada.
Samm 3. Püsige liinil, et kuulda, kuidas uut kaarti tellida
Uue kaardi tellimise protsess on osariigis erinev ja see võib nõuda teie kohaliku kontori külastamist.
Meetod 2/2: kadunud vahenditest teatamine
Samm 1. Tehke kindlaks, kas teie raha on tingitud elektroonilisest vargusest
Kui teie kaart varastati ja inimene kasutab teie PIN -koodi, ei asendata teie raha. Kui aga saate tõendeid selle kohta, et vargus toimus ilma teie füüsilist kaarti või PIN -koodi kasutamata, võib teil olla võimalik oma raha tagasi saada, olenevalt teie elukohariigi seadustest.
- Kui teie kontolt on raha puudu, kuid teie kaart on teie valduses ja/või te ei andnud oma PIN -koodi kellelegi, võite olla elektroonilise varguse ohver. Kui teil on veebis juurdepääs oma tehingute loendile, uurige neid, et näha, kas PIN-koodita oste tehakse.
- Kui te ei näe oma tehinguid veebis, küsige oma asjaajajalt väljavõtet, milles on loetletud tehingud teie EBT kontol.
Samm 2. Järgige varastatud kaardist teatamise juhiseid
Helistage oma osariigi klienditeenindusliinile, teatage oma kaardi varastamisest ja tellige uus kaart. See peatab edasiste vahendite väljavõtmise teie kontolt.
Samm 3. Esitage politseiaruanne
Nagu iga varguse puhul, on oluline juhtumi kohta juriidilise dokumendi saamiseks esitada politseiaruanne. See võib aidata teil kaotatud raha tagasi saada.
Kui esitate politseiaruande, veenduge, et saate oma toimiku numbri. See tuleb lisada teie nõusse
Samm 4. Vargusteate esitamiseks tooge kõik dokumendid oma maakonna EBT kontorisse
See peaks olema sama koht, kuhu algselt EBT -kaarti taotlema läksite. Tooge politseijaoskonnast oma failinumber ja kõik muud dokumendid varguse kohta, sealhulgas konto kokkuvõte, kui see on olemas. Teie juhtumitöötaja otsustab, kas teie raha saab asendada või mitte, sõltuvalt juhtumi faktidest ja teie osariigi eeskirjadest.
