StubHub on ettevõte, mis võimaldab kõigil veebis pileteid osta ja müüa. Kui teil on nende teenuste kohta üldisi päringuid, saate oma küsimustele vastuste leidmiseks või StubHubiga ühendust võtmiseks kasutada mitmeid erinevaid meetodeid. Kui soovite nendega kohe ühendust võtta, helistage numbril 1-866-788-2482, kui elate USA-s või Kanadas. Kui teil on vaja StubHubiga ühendust võtta muud tüüpi päringute, näiteks ajakirjanduse, reklaami või ettevõtte päringute jaoks, on oluline saata oma taotlus õigele e -posti aadressile, et saada ühendust õige osakonnaga.
Sammud
Meetod 1: 2: vastuste saamine üldistele päringutele
Samm 1. Tööajal helistage ja esitage küsimusi
Tööaeg on tööpäeviti kella 5.00–21.00 Vaikse ookeani aja järgi ja nädalavahetustel kella 5.00–20.00 Vaikse ookeani aja järgi. Erinevate riikide eri numbrid, millele helistada, on nende veebisaidi kontaktlehel aadressil
Ameerika Ühendriikide ja Kanada number on 1-866-788-2482
Samm 2. Vestelge, et esitada küsimusi väljaspool tavapärast tööaega
Vestluste tugi on saadaval ööpäevaringselt Internetis ühendatud arvutites või mobiilseadmetes. Hüpikakna avamiseks ja alustamiseks klõpsake vestlusnuppu kontaktlehel aadressil
Vestluse alustamiseks peate sisestama oma nime ja sihtnumbri, samuti valima kategooria ja esitama päringu üksikasjad. Kui teil on tellimuse number, saate selle ka sisestada
Samm 3. Korduma kippuvate küsimuste lehel leiate vastused levinud küsimustele
Kui teil on üldine päring, külastage KKK -lehte aadressil https://support.stubhub.com/en/support/home. Valige, kas teie küsimus on seotud ostu, müügi, mobiilipiletite või teie kontoga.
KKK lehel on ka kõige populaarsemate küsimuste ja vastuste loend, samuti trendiküsimused
Samm 4. Otsige StubHubi kogukonnast, et leida vastuseid teiste kasutajate küsimustele
Otsige kogukonna foorumitest inimesi, kellel on sarnaseid kogemusi või küsimusi. Valige erinevate kategooriate hulgast või vaadake viimati postitatud arutelusid.
Küsimustele vastavad sageli StubHubi moderaatorid. Kasutajad saavad ka kõikidele aruteludele vastata
Nõuanne: Kui te ei leia pileteid kindlale sündmusele, saate StubHubi kogukonna kaudu esitada ka sündmustaotluse.
Meetod 2/2: StubHubi poole pöördumine muude päringute jaoks
Samm 1. Ajakirjanduspäringute tegemiseks saatke e -kiri aadressile [email protected]
See on StubHubi avalike suhete meeskonna e -kiri. Võtke nendega ühendust kõigi ajakirjandusvajaduste, sealhulgas valdkonna värskenduste, müügiandmete, piletimüügitrendide ja otseürituste kutsete osas.
Kui olete Ühendkuningriigis asuv ajakirjandus, võite selle asemel saata e -posti aadressile [email protected]
Samm 2. Saatke reklaamipäringud aadressile [email protected]
See on StubHubi e-kiri nende kontaktlehel kõigi reklaamidega seotud päringute jaoks. Nad väidavad, et „võtavad teiega peagi ühendust”.
StubHub kuulub eBayle, mistõttu on e -kiri eBay e -kiri
Samm 3. Ettevõtete päringute tegemiseks saatke e -kiri aadressile [email protected]
StubHub Corporate on StubHubi B2B osa. Sellele e -kirjale saadetakse päringud, kui soovite oma ettevõtte jaoks üritustele pileteid osta.
StubHub Corporate tegeleb näiteks grupipiletite ja VIP -kogemuste pakkumisega ettevõtetele. Samuti teevad nad koostööd reisibüroode concierge -teenusega, et pakkuda kohandatud pakkumisi spordiürituste ja kontsertide jaoks
Nõuanne: Vaadake ajaveebi StubHub Corporate lehel, et saada ideid eelseisvateks sündmusteks, mida oma ettevõttega koos külastada, ja muid näpunäiteid.
Samm 4. Saatke füüsiline kiri ettevõtte kontorisse
Ettevõtte kontori aadress on: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Kasutage seda, kui teil on kunagi vaja midagi StubHubile saata.
