Kas näete eBays midagi või kedagi, mis on saidi müügipoliitikaga vastuolus? See wikiHow näitab teile, kuidas eBays kellestki või üksusest teatada.
Sammud
Samm 1. Minge veebibrauseris aadressile
Saate juurdepääsu eBay resolutsioonikeskusele arvuti, telefoni või tahvelarvutiga.
- Te peaksite esemest/müüjast teatama ainult siis, kui see rikub kellegi teise autoriõigusi või kui selle müük eBays on keelatud.
- Kui teavitate müüjat petturlikust tegevusest, saate lisateabe saamiseks vaadata eBayst teavet pettusest teatamise kohta.
- Kui küsitakse, logige sisse.
Samm 2. Valige aruandluse põhjus
Saate valida päiste "Ostsin eseme" ja "Müüsin eseme" hulgast.
-
Võite ka klõpsata Minu probleemi ei ole siin loetletud, kui te ei näe loendis oma teatamise põhjust.
Teatage kellestki eBays 3. samm Samm 3. Klõpsake nuppu Jätka
Näete seda allpool loetletud põhjustel.
Teatage kellestki eBays 4. samm Samm 4. Kui küsitakse, logige sisse
Kui olete juba sisse logitud, ei suunata teid sellele lehele.
Teatage kellestki eBays 5. samm Samm 5. Valige tehing, millega teil on probleeme
Teile kuvatakse kõik teie hiljutised tellimused, et saaksite valida probleemi põhjustanud tellimuse.
Teatage kellestki eBays 6. samm Samm 6. Klõpsake üksuse loendi kõrval valikuid Rohkem valikuid
Selle leiate kirje lehe paremast servast.
Teatage kellestki eBays 7. samm Samm 7. Klõpsake nuppu Teata
Selle leiate koos võimalusega jätta positiivset või negatiivset tagasisidet.
Teatage kellestki eBays 8. samm Samm 8. Täitke aruanne ja klõpsake nuppu Saada
Peate esitama üksusest teatamise põhjuse ja selgitama, kas lahenduskeskus aitas.
- Saate teavitada üksusest, kui see on keelatud, või müüjast, kui ta rikkus eBay eeskirju.
- Kui soovite teatada ostjast, minge aadressile https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 ja vajutage Teatage ostjast. Võite ostjast teatada, kui ostja nõuab midagi, mida kirjes ei pakutud, kui arvate, et ostja esitab valeväite, ostja palub teil müük mujalt välja viia, ostja kasutab eBay raha tagasi Garantii või nad saadavad teile ahistamiseni sõnumeid ilma kavatsuseta midagi osta.
