Kui teete mõnda tegevust ja ootate teatud tulemust, kuid juhtub midagi täiesti ootamatut, soovite tõenäoliselt sellest teatada veana. See wikiHow õpetab teile, kuidas Robloxi veast teada anda, kasutades arendusfoorumit või saates kontaktivormi.
Sammud
Meetod 1 /2: postitamine arendajate foorumisse
Samm 1. Minge aadressile https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 ja logige sisse (vajadusel)
Vaikimisi peaksite postitama arendajate foorumist leitud vea. Postitamiseks võite kasutada mis tahes veebibrauserit, kui olete sisse logitud.
- Kasutage otsingufunktsiooni, et veenduda, et teatatud veast pole juba teatatud.
- Arendusfoorumis postitamiseks peavad teil olema õigused, nii et te ei saa postitust luua, kui te pole foorumis aktiivne. Foorumit sirvides ja lugedes jõuate postituse loomiseks automaatselt nõutavale õiguste tasemele.
Samm 2. Looge postitus
Kui soovite, et teie teatatud viga vaadataks, peab teie postitus vastama paljudele nõuetele. Loomulikult vajate põhitõdesid, nagu täpne pealkiri, üksikasjalik ja põhjalik kirjeldus (selgitage, mida te ootate ja mis juhtub selle asemel), kus see juhtub (võite lisada linke, kui viga juhtub teatud kohtades), millal see juhtub (lisage vea tekkimise kuupäev ja kellaaeg), videod ja pildid (vea toimimise näitamiseks), reprodutseerimisjuhised ja kõik vajalikud failid ning kogu nõutav teave.
- Paljundamisjuhiste puhul veenduge, et teie juhised oleksid minimaalsed (lihtsustatud), konkreetsed (selged ja üksikasjalikud) ja järjepidevad (teie sammud peaksid vea tekitama 100% ajast, kui neid täpselt järgitakse).
- Kui viga ilmneb Studio või Robloxi mootoris teatud skriptide, kohtade seadistuste või eksemplaride kasutamisel, peate lisama kasutatavad failid. Kui teie sisu sisaldab privaatset teavet, peaksite selle teema saatma gruppi Logid/Crash Dumps/Other Bug Files, mis on nähtav ainult Robloxi töötajatele.
Samm 3. Lisage nõutav teave ja avaldage oma postitus
Peate eristama, kas teatatav viga ilmneb veebisaidil, konkreetses mängus/rühmas/kasutajas, stuudios või mängus endas.
- Kui viga ilmneb veebisaidil, teatage, kas probleem püsib ka pärast veebibrauseri laienduste keelamist ja lisage kasutatava veebibrauseri versioon.
- Kui viga ilmneb konkreetse mängu/rühma/kasutajaga, tehke viga sisaldav reprodutseerimisfail või lisage otselinke, et insenerid saaksid vea ise kogeda.
- Kui viga ilmneb Stuudios, veenduge, et see on Studiole omane viga, ja postitage oma veateade saidile https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Veenduge ka, et teie pistikprogrammid on keelatud, et näha, kas viga ikka juhtub.
- Kui ilmneb tõrge, mis põhjustab Robloxi või Studio krahhi või külmumise, lisage programmi prügila, reprodutseerimisteave ja logifailid.
- Kui teil on ühenduse katkestamise või taustaprogrammiga probleeme, andke Robloxi meeskonnale teave probleemi leidmiseks ja logifailide esitamiseks.
- Kui Roblox on hilinenud või töötab aeglaselt, lisage mikroprofiili prügila ja oma süsteemiteave. Graafikaprobleemide korral lisage oma süsteemiteave.
Meetod 2/2: kontaktivormi saatmine
Samm 1. Minge aadressile
Soovite seda meetodit kasutada, kui te ei saa arendusvormile postitada.
Samm 2. Sisestage oma kontaktandmed
See hõlmab teie eesnime, e -posti aadressi ja kasutajanime.
Samm 3. Sisestage probleemi üksikasjad
Olge selle jaotise täitmisel võimalikult konkreetne.
- Kasutage rippmenüüd, et vastata küsimusele "Mis seadmega teil probleem on?" Tehke valiku „Abikategooria tüüp” all olevad rippmenüüd Veateade.
- Kirjeldusviibale vastates veenduge, et vastate võimalikult täielikult ja konkreetselt. Proovige vastata sellistele küsimustele nagu "Mida tõrge täpselt teeb?" "Millal see juhtuma hakkas?" "Kas see juhtub ühes kohas või kõikjal?"
Samm 4. Klõpsake nuppu Esita
Peaksite saama e -kirjaga kinnituse, et teie aruanne on saadetud, ning ka selle, mida saate oma veateate osas tulevikus oodata.
