Rockstar Games on Ameerika videomängude kirjastaja, kes väljastab lõbusaid ja kaasahaaravaid mänge. Nendega ühenduse võtmiseks võite kasutada mitmeid erinevaid meetodeid, sõltuvalt teie küsimuse kiireloomulisusest. Kui teil on vaja nendega otse ühendust võtta, helistage nende tuginumbril või esitage abitaotlus. Võite nendega ühendust võtta ka sotsiaalmeedias Twitteri, Facebooki ja Instagrami kaudu või vaadata nende kontaktlehe kasulikke artikleid.
Sammud
Meetod 1 /3: helistage või saatke nende tugimeeskonnale meil
Samm 1. Helistage Rockstari klienditoe numbrile, et saada kohe abi
Rockstar loetleb nende USA, Kanada ja Ühendkuningriigi telefoninumbrid ning ettevõtte kontorisse jõudmise numbri. Rockstari klienditeenindajaga rääkimiseks helistage määratud numbril.
- Kui elate Ameerika Ühendriikides, on Rockstari number 866-922-8694.
- Kanada number on 800-269-5721, Ühendkuningriigi number aga 08701 200060.
- New Yorgis asuva ettevõtte kontorisse jõudmiseks helistage tööajal (kella 9–17) telefonil 212-334-6633. See ei ole tasuta number.
- Helistamisel võivad olla automaatsed reageerimisvõimalused ja võimalus reaalajas abile üle minna.
Samm 2. Saatke neile e -kiri, et saada vastused vähem pakilistele küsimustele
Rockstari toe e -posti aadress on [email protected]. See suvand võimaldab teil koostada isikupärasema sõnumi, mis selgitab teie probleemi üksikasjalikumalt.
Pange tähele, et teie meilile vastamiseks kulub rohkem kui 24 tundi
Meetod 2/3: alternatiivsete kontaktmeetodite leidmine
Samm 1. Kasulike artiklite vaatamiseks külastage Rockstari tugilehte
Liikuge nende tugilehele, külastades aadressi https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Siit leiate otsinguriba, kuhu saate sisestada küsimuse või mure, et leida artikleid, mida saate lugeda.
- Näiteks kasutage otsinguriba, et leida teavet selle kohta, milliseid sõidukeid Grand Theft Auto veebis muuta saab.
- Abi teema valimiseks võite ka tugilehel alla kerida.
Samm 2. Kirjutage kiri, et anda Rockstarile tagasisidet või arvamusi
Nende peakontori aadress on Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Ameerika Ühendriigid. Kirjutage oma kiri tühjale paberilehele, lisades soovi korral kindlasti oma tagastusaadressi.
- See on hea viis jagada soovitusi, kaebusi, komplimente või muid sõnumeid, mis ei ole pakilised ega vaja vastust.
- Püüdke hoida oma sõnumit võimalikult professionaalselt ja lugupidavalt, et seda tõsiselt võtta.
3. meetod 3 -st: sotsiaalse meedia kaudu jõudmine
Samm 1. Säutsuge Rockstari toes, et saata neile lühisõnum
Minge oma Twitteri kontole, kui teil see on, ja leidke Rockstari tugikonto @RockstarSupport. Klõpsake "Tweet to Rockstar Support" ja tippige oma sõnum enne "Tweet" vajutamist.
- Twitteril on 280 tähemärgi piirang, seega peate oma sõnumi sellises pikkuses hoidma.
- Näiteks saatke säuts Rockstari toele, kui teil on probleeme Xbox Live'i sisselogimisega ja arvate, et ka teistel võib olla probleeme.
- Kuigi Rockstar võib teie säutsule vastata, pole see kõige tõhusam suhtlusviis.
Samm 2. Külastage Rockstari Facebooki lehte, et nende postitustega suhelda
Logige Facebooki sisse ja tippige valgesse otsinguribale “Rockstar Games”. Nende postitustele suunamiseks klõpsake nende lehel (@rockstargames). Kommenteerige mõnda nende postitust, klõpsates suvandil „Kommentaar” ja sisestades oma sõnumi enne sisestusklahvi vajutamist.
- Ametlikul Rockstar Games'i Facebooki lehel on sinimustvalge kinnitatud linnuke.
- Näiteks kommenteerige uue mängu postituses oma arvamust uue mängu kohta, mille nad avaldasid.
- Praegu ei ole võimalik neile Facebookis privaatsõnumit saata.
Samm 3. Kui soovite neile otse sõnumi saata, järgige Instagramis Rockstari
Pärast oma Instagrami kontole sisselogimist tippige otsinguribale "rockstargames" ja klõpsake nende nimel, enne kui vajutate nuppu "Jälgi". See võimaldab teil neile Instagrami kaudu sõnumi saata.
- Hoidke oma Instagrami sõnum lühemal küljel, et seda oleks lihtsam lugeda.
- Nende Instagrami kontol on ka suvand „E -post” ja sellel klõpsates viib see teid otse teie e -posti kontole, kus nende e -posti aadress on juba sisestatud.
